Demande de raccordement


De manière générale, une demande

de raccordement est traitée selon

la procédure suivante:

 

1. L'école complète le formulaire approprié disponible ci-dessous et l'envoie par poste ou par courriel au centre Mitic interjurassien à l'adresse suivante:

 

Centre MITIC interjurassien

Chemin des Lovières 13

2720 Tramelan

centremitic[at]cmij.ch

 

2. Après avoir examiné les demandes pour vérifier qu’elles satisfont aux critères exigés, le Centre MITIC les transmet à Swisscom. Pour réduire au maximum les démarches administratives, nous vous demandons de compléter soigneusement tous les champs du formulaire de demande.

 

3. Swisscom traite la demande et, dans un délai qui peut atteindre 10 semaines, mandate au besoin l'entreprise électrique choisie par l'école pour réaliser les travaux d'installation. Dès que les travaux ont été réalisés, l'entreprise électrique doit aussitôt informer Swisscom par courriel ou par fax.

 

4. Swisscom prend alors contact directement avec l'école pour l'installation du nouveau routeur et transmettre les données de configurations nécessaires (numéros IP, etc...).

 

5. L'école configure son réseau et les ordinateurs raccordés conformément aux indications de Swisscom. Dès lors, le raccordement peut être mis en service.

 

Rappel: Pour tout ce qui concerne la connexion internet, l'école ne peut en aucun cas contacter directement Swisscom mais doit s'adresser exclusivement au Centre MITIC interjurassien.

 

Remarques au sujet des raccordements haut-débits

 

Les écoles qui souhaitent bénéficier d'un raccordement haut-débit non filtré (soit l'offre OpenNet, l'offre Smart Business Connect de Swisscom, soit l'offre d'un autre fournisseur d'accès) doivent s'engager à mettre en place un pare-feu et un filtrage de contenus en signant un contrat avec le Centre MITIC interjurassien. Ce contrat est téléchargeable dans la liste des formulaires ci-dessous.
Les écoles du canton du Jura n'ont pas le libre choix du fournisseur d'accès à internet. En raison de l'accès à CLOEE, seules les connexions Swisscom sponsorisées Standard, Extra ou OpenNet sont autorisées.

La description des réglages de filtrage en vigueur sur le réseau bernois se trouvent ici.

 

Formulaires

 


 

Avant de demander une augmentation de la bande passante au moyen de l'offre Extra ou Open Net, il faut contacter le centre MITIC qui obtiendra de Swisscom une information au sujet de la bande passante maximale réalisable. Dans le même temps, il vaut la peine de mandater une entreprise spécialisée pour tester la vitesse du réseau interne de l'école. Ce test peut déterminer la compatibilité entre tous les composants du réseau de l'école pour garantir une réelle augmentation de la bande passante. Il se peut qu'un seul composant (switch, routeur, etc...) ralentisse tout le transfert même si le débit de la connexion internet a été massivement augmenté. L'expérience a montré qu'il faut parfois remplacer les anciens composants réseaux (switch, etc...) par des composants actuels afin de gagner de la vitesse dans le réseau.

 

L'offre Extra ou OpenNet à large bande est basée sur la technologie de la fibre optique (FTTH Fibre To The Home) ou du VDSL (Very High Speed Digital Subscriber Line). Swisscom détermine si la connexion à large bande peut être réalisée en fonction de l'infrastructure à disposition sur le lieu concerné.


Offre Smart Business Connect (SBCON)


Swisscom propose désormais aux écoles un produit combiné connexion internet et télphonie IP. Le sponsoring pour les écoles permet de bénéficier, dans le cadre de cette offre, d'une connexion internet gratuite sans utiliser la téléphonie. A partir de 2018, Swisscom propose en option une solution de filtrage sur la connexion internet. Cette dernière peut être rajoutée en temps voulu. Pour l'instant, ce produit n'est pas autorisé dans le canton du Jura en raison de l'accès à CLOEE. La commande se fait directement chez un partenaire commercial de Swisscom.

 


 

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